惠民生 暖民心——人社信息化便民服务在行动

人社部展示区

近年来，人社部聚焦解决企业群众堵点痛点问题，以“全数据共享、全服务上网、全业务用卡”为抓手，通过实现数据赋能、服务赋能、应用赋能，开展人社信息化便民服务创新提升行动。共享数据助力减证便民，2022年，人社部向其他政府部门提供跨部门共享服务18项、6.3亿次，向地方人社部门提供跨层级、跨部门共享服务73项、27.47亿次。优化服务减少群众跑腿，开通76项“一网通办”“跨省通办”服务，群众可通过全国人社政务服务平台、国家社保公共服务平台、掌上12333、电子社保卡等快速获取服务，2022年各平台业务访问量达140.98亿人次。丰富社保卡应用场景，群众可在使用实体社保卡的同时，通过申领电子社保卡，获取160项线上线下“一卡通”服务。同时，开通“就业在线”平台，汇聚政府和市场机构的岗位信息，实现全国一站式全流程招聘求职服务。建成全国统一的养老保险全国统筹信息系统，实现了企业职工养老保险的数据全国集中、部省经办联动、业务统一风险管控、全国基金“一本账”。上线全国集中的个人养老金信息平台，通过联接相关金融机构，实现个人在线上自愿参加个人养老金并缴费，补齐了多支柱养老保险体系。

下一步，人社部将加快人社业务数字化发展，推进服务管理流程优化、模式创新和能力提升，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。